Beställning och Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Normalt levererar vi inom 2-4 arbetsdagar i hela Sverige. För expressleverans, kontakta vår kundtjänst.
Vad kostar frakten?
Standardleverans kostar 49 kr. Vid köp över 499 kr bjuder vi på frakten.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas.
Produkter och Kvalitet
Hur färskt är kaffet?
Allt vårt kaffe är nyrostat och levereras inom 2 veckor från rostningsdatum.
Hur ska jag förvara mitt kaffe?
Förvara kaffet i en lufttät behållare på en sval och mörk plats. Undvik kylskåp och frys.
Vilken malningsgrad ska jag välja?
Det beror på din bryggmetod. Vi har en detaljerad guide för varje bryggmetod på vår webbplats.
Returer och Byten
Vad gäller vid retur?
Du har 14 dagars ångerrätt på oöppnade produkter. Kontakta oss för returinstruktioner.
Vad gör jag om min produkt är skadad?
Kontakta oss omedelbart med bilder på produkten och förpackningen så hjälper vi dig.
Betalning och Säkerhet
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Swish, kortbetalning, faktura via Klarna och direktbetalning via bank.
Är det säkert att handla hos er?
Ja, vi använder SSL-kryptering och följer alla säkerhetsstandarder för e-handel.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta vår kundservice:
- Email: info@svenskkaffebutik.se
- Telefon: 08-123 45 67
- Öppettider: Måndag-Fredag 09:00-17:00